Politique d'expédition

Politique d'expédition – LightClosets
Informations de Livraison

Politique d'Expédition

Nous nous approvisionnons en vêtements de créateurs authentiques directement au Pakistan et les livrons à votre porte partout au Royaume-Uni — voici comment cela fonctionne.

Notre Processus de Préparation de Commande

1

Approvisionnement du Designer

2–3 Jours

Une fois votre commande confirmée, nous nous procurons votre costume directement auprès du designer — tel que Maria B, Sapphire, ou Khaadi — garantissant une authenticité totale.

2

Confection Professionnelle

Optionnel · +7 Jours

Si vous choisissez une option cousue, votre costume est transmis à notre équipe de tailleurs experts. Cette étape ajoute environ 7 jours au délai global.

3

Transit International

~10 Jours

Votre commande est expédiée de notre centre logistique au Pakistan vers notre centre de distribution au Royaume-Uni, entièrement suivie tout au long du trajet.

4

Expédition Locale au Royaume-Uni

Dernier Kilomètre

Dès que votre colis arrive à notre centre au Royaume-Uni, il est immédiatement expédié à votre adresse via un transporteur local de confiance avec un lien de suivi de livraison.

Estimations de Livraison & Tarifs

Type de Commande Livraison Estimée Coût de l'Expédition
Costumes Non Cousus Prêt à expédier 12–15 Jours Ouvrables 3,99 £ GRATUIT dès 50 £
Costumes Cousus Comprend la confection 19–22 Jours Ouvrables 3,99 £ GRATUIT dès 50 £
Expédition Urgente File d'attente prioritaire Prioritaire & Accélérée Calculé à la Caisse

L'expédition urgente accélère la livraison locale finale au Royaume-Uni et priorise votre commande dans notre file d'attente d'approvisionnement.

Suivi, Retours & Assistance

Confirmation de Commande

Vous recevrez un e-mail de confirmation de commande immédiatement après l'achat. Une fois expédié de notre centre britannique, un second e-mail avec votre numéro de suivi local vous sera envoyé.

Adresse Incorrecte

Veuillez vérifier attentivement votre adresse lors du paiement. Nous ne sommes pas responsables des commandes expédiées à une adresse incorrecte. Les frais de réexpédition dus à des erreurs d'adresse sont à la charge du client.

Colis Endommagés ou Perdus

Si votre commande arrive endommagée ou est perdue en transit, envoyez-nous immédiatement un e-mail avec votre numéro de commande et des photos de l'emballage. Veuillez conserver tous les matériaux pendant notre enquête.