Verzendbeleid

Verzendbeleid – LightClosets
Leveringsinformatie

Verzend beleid

We kopen authentieke designer kleding rechtstreeks in Pakistan en leveren deze bij u aan de deur in heel het VK — hier leest u precies hoe dat werkt.

Ons afhandelingsproces

1

Inkoop van designers

2–3 dagen

Zodra uw bestelling is bevestigd, regelen we uw pak rechtstreeks bij de designer – zoals Maria B, Sapphire of Khaadi – om volledige authenticiteit te garanderen.

2

Professioneel maatwerk

Optioneel · +7 dagen

Als u een gestikte optie kiest, wordt uw pak doorgestuurd naar ons deskundige maatwerkteam. Deze stap voegt ongeveer 7 dagen toe aan de totale levertijd.

3

Internationale transit

~10 dagen

Uw bestelling wordt verzonden vanuit ons logistieke knooppunt in Pakistan naar ons distributiecentrum in het VK, volledig traceerbaar gedurende het hele traject.

4

Lokale verzending in het VK

Laatste mijl

Zodra uw pakket aankomt in ons Britse knooppunt, wordt het onmiddellijk naar uw adres verzonden via een betrouwbare lokale koerier met een traceerbare leveringslink.

Leverings schattingen & tarieven

Type bestelling Geschatte levering Verzendkosten
Ongestikte pakken Klaar voor verzending 12–15 werkdagen £3.99 GRATIS boven £50
Gestikte pakken Inclusief maatwerk 19–22 werkdagen £3.99 GRATIS boven £50
Spoedverzending Prioriteitsrij Geprioriteerd & Versneld Berekend bij het afrekenen

Spoedverzending versnelt de uiteindelijke lokale levering in het VK en geeft prioriteit aan uw bestelling in onze inkoopwachtrij.

Tracking, retouren & ondersteuning

Orderbevestiging

U ontvangt direct na aankoop een orderbevestiging per e-mail. Zodra uw bestelling vanuit ons Britse distributiecentrum is verzonden, ontvangt u een tweede e-mail met uw lokale trackingnummer.

Onjuist adres

Controleer uw adres zorgvuldig bij het afrekenen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor bestellingen die naar een onjuist adres worden verzonden. Kosten voor opnieuw verzenden als gevolg van adresfouten zijn voor rekening van de klant.

Beschadigde of verloren pakketten

Als uw bestelling beschadigd aankomt of zoekraakt tijdens het transport, stuur ons dan onmiddellijk een e-mail met uw bestelnummer en foto's van de verpakking. Bewaar alle materialen terwijl wij onderzoek doen.